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                  企业管理者必须面对的事实学会担当
                  2019-01-18 12:04   来源未知 作者admin    点击

                  导读学会担当培养士以天下为己任的使命感、抱负和情怀。 周其凤北京大学校长我国著名化学家、教育家 作为企业的管理者在面对庞大的企业管理体系时必然会遇到各种各样的挫折和困难而这就要求管理者必须担当。只有有担 当才能够清醒、理智地认清现
                  学会"担当"培养"士以天下为己任"的使命感、抱负和情怀。
                  —周其凤北京大学校长我国著名化学家、教育家
                  作为企业的管理者在面对庞大的企业管理体系时必然会遇到各种各样的挫折和困难而这就要求管理者必须"担当"。只有有担 当才能够清醒、理智地认清现实、面对现实只有有担当才能够坦然接受工作中的各种困难和挫折拥有战胜它们的勇气和决心只 有有担当才能够拥有成功者的使命感、抱负和情怀竭尽全力投入到自己的事业中去。
                  管理者在管理工作中经常面临各种进退维谷的情况诸如在主观意识上想把工作做到位保障及时、高效的管理效率却在客观条件 中难以梳理干?#23458;?#32533;的各种复杂的人事、工作关系等一系列充满挑战性的困难。除非管理者有足够的耐心和应剪支能否则在这样的工作 要求和有相当难度的工作压力之下如果不刻意地在卓越有效上多下工夫?#25112;?#20250;一事无成。北大人将管理者不得不正视的问题大致分为 以下几种情况
                  第一工作的时间不由自主
                  管理者的工作时间往往?#38469;?#21482;属于别人不属于自己。?#28909;?#20174;业务的角度来看给管理者的工作下个定义他们?#36127;?#21487;以?#27426;?义成一个"机构的囚徒"。公司或部门的任?#25105;^人只要是在工作中出现问题都可以跑过来找他解决?#21152;?#20182;的工作时间。遇到这样的 情?#21361;?#31649;理者不管正在忙?#35009;苅?#37117;得停下来应付别人的询问除此之外没有别的办法。他不能自己做主?#25285;?#25105;正在考虑一t策划案一t 小时之内谢绝打扰他的时间不是自己的。还有就是在办公的时候只要桌?#31995;?#35805;一响他就得拿起话筒不论打电话的客户是不是很重 要都得客?#25512;?#27668;、认认真真地跟对方交流处理这些事情所需的时间往往无法预计。如果对方是一个重要的客户可能还会遇到一些自 己做不了主的决断还要抽出时间请示上级等这些事情终于忙完了客户满意了再回头想自己的策划案思路已经完全中断只能重 新再来。
                  第二工作的方式难以创新
                  管理者都有?#27426;?#30340;工作要求和既定的管理模式。为了达成目标实现有效的管理在很多时候管理者都不得g照"老一套办法" 来工作尤其是那些新任的管理者在?#25112;?#35302;管理职位时往往摆脱不了以前的工作方式或者只能遵循前任的工作方式开展自己的 工作除眼?#35009;?#26377;足够的魄力和改革精神有勇气、有信心使周围的工作环境呈现一W新气象。
                  在工作?#26657;?#25105;们经常可以听到这样的抱怨很多人明明已经晋升到了公司的高级管理层甚至已经是公司的老总他们还像以前那样 依旧在管理销售或者财务方面的工作。虽然他们?#35009;?#30333;自己的工作职责已经发生了变化工作范围已经扩大应该关心的是整个企业的综 合管理将时间和精力花费田S高企业的整体效益上而不是还像以前那样单单考虑某一个部门的绩效
                  有人做过这样的统计管理者的晋升渠道不一样在上任领导岗位后就会有不同的表现?#28909;?#32654;国的管理人员大?#38469;?#19968;些专业 人?#20445;?#26159;从企业的职能部门中提抜上来的他们在上任管理岗位之后?#20849;?#33021;马上改变以前的工作习惯。在其他一些以?#27426;?#26364;民族为主的 国家里他们的管理层基本上?#38469;?#20174;核心秘书处晋升上来的而秘书工作的要求是事无巨细?#23478;?#20570;好秘书在工作中?#38469;?#22810;面手不仅兴趣广泛还要八面玲珑。这些人成为企业的高层管理之后总是丟不了以前的工作习惯在工作中只抓业务羽:爪管理。这种情形在各级管 理人员中?#38469;?#26222;遍存在的。
                  当然很多管理者不能适应新的工作岗位和工作环?#24120;?#38500;与晋升渠道以?#26696;?#20154;习惯有关外最根本的原因还在于管理者没有正视现实 的工作环境。只有养成新的习惯根据管理者的标准识别哪些工作最重要哪些工作可以帮自己提高效益哪些工作可以保证自己的知 识和才能得到再次发挥在面对管理工作中的Hi串问题时才不会束手无策、无暇自顾。
                  第三工作的效率受组织的限制
                  管理者的工作效率和部门的工作效率密切相关。只有管理者对部门的贡献得到了别人的认同才能证明他的工作是高效的他的能力 是卓越的。组织是使个人能力得到增值的一种手?#21361;?#20010;人的价?#24403;?#32452;织认可吸收才能成为周围其他人的工作动力和可利用资源。管理者 的工作效率应该和组织内部的整体计划彳親一致以使团队的价值得到最大提升。
                  一般而言能影响到管理者工作效率的往往不是他的下属员工而是那些与管理者保持合作或平行工作关系的人。虽然他们处于不同 的部门甚至有可能就是管理者的直接上司但是管理者?#21152;?#20027;动地去和他们保持经常彳驻妾触使自己的?#25237;?#25104;果、为公司所做的贡献等 能及时地对他们的工作产生影响在某一方面成为他们的需要。
                  第?#27169;?#23545;"外界"的认识受组织的限制
                  不论管理者所处的组织是哪一类别组织内部的事情总会被看做是首要解决的问题。而外界的事情对他们而言是考虑不到的也是模 糊的、抽象的、不容易被观察清楚的。夕?#26041;?#30340;真实丨青况、发生过?#35009;A?#27491;在发生的是?#35009;苅?#31649;理者?#24049;?#38590;在第一时间获得信息拿到第一 手的资料。他们只有通过组织内部人员的一些报告?#31169;?#19968; ^边边角角而谁又能保证这些报告没有经过人为的主观隠造?#38469;?#23545;真实晴况 的客观?#20174;?#21602;
                  真正能影响到管理决策的?#38469;?#22806;界的因素。管理者的贡献也只有得到了外界的认可才能称得上是有效的在管理者的组I只内部不会 产生结果结果是因为被需求才产生的。这个道理其实m简单?#28909;?#21482;有当客户愿意购买企业的产品或服务时才能使管理以及企业成 本转化成收入和利润企业在做出决策的时候是不能不考虑到客户的需求的。只有充分地认识到内部组织和外界环境的联?#25285;?#25165;能在它们 的共同作用下使自己的管理工作发挥更大的作用、产生最大的效益。
                  美国的福持公司生产的埃泽尔济车就是4與型的例子。福持公司在推出车前收集了很多数据和资料这些数据只?#27973;?#20998;?#24471;?#20102;当时就?#21069;?#22467;泽尔济车推向市场的 最佳时机。但是至于消费者茌购买汽车时.消费观念上是不是已经发生了根本性的变化.是不是已经开?#21152;?#34429;初买车时考虑收入向现在更多的考虑兴趣和爱好转变.那些统计 数据并没有提供有力的?#24471;?#31561;到公司a的莘握了充分的数?#31181;?#25454;时已经为时已晚埃泽尔型车已经被投入市场并因为没有满足消费者的兴趣和爱好^求而5销售中失 败了。
                  北大的管理理念?#24247;?#23545;外界的情况最根本的不是_它们的发展趋向而是_在此趋向中会发生哪些变化这才能体现出决策 者的前瞻性。只有拥有对市场的正确预测才能占得市场?#28982;?#20915;胜于未来。

                  随机读管理故事此老外买柿子〃 美国的一个摄制组想拍一部中国农民生活的纪?#35745;?#20110;是他们来到中国某地农村?#19994;?#19968;位柿农说要买他1000个柿子请他把这些柿子从树上摘下来并演示一下贮存的过程?#36127;?#30340;价钱是1000个柿子给160元人民币折合20美元。 这位柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手一人爬到柿子树上用绑有弯钩的长杆看准长得好的柿子用劲一拧柿子就掉了下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找了出来捡到一个竹筐里。柿子?#27426;系?#25481;下来滚得到处?#38469;如?#19979;面的人则手脚飞快地把它们?#27426;系?#25441;到竹筐里同时?#20849;?#24536;高声大嗓地和树上的人拉着家常。在一边的美国人觉得这很有趣自然全都拍了下来。接?#24222;?#25293;了他们贮存柿子的过程。 美国人?#35835;?#38065;就准备离开那位收了钱的柿农却一把拉住他们?#25285;?#20320;们怎么不把买的柿子带走呢美国人说不?#20040;?#20063;不需要带他们买这些柿子的目的已经达到了这些柿子还是请他自己留?#25319;?天底下哪有这样便宜的事情呢那位柿农心里想。于是他很生气地?#25285;何业?#26623;子很棒呢质量好得很你们没理由瞧不起它们。美国人耸?#22987;?摊开双手笑了。他们就让翻译耐心地跟他解释说他们丝毫没有瞧不起他这些柿子的意思。 翻译解释?#31246;?#22825;柿农才似懂非懂地点点头同意让他们走。但他却在背后摇摇头感叹?#25285;?#27809;想到世界上还有这样的傻瓜 那位柿农不知道他的1000个柿子虽然原地?#27426;?#22320;就卖了20美元但那几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的纪?#35745;?#25343;到美国去却可以卖更多更多的钱。 那位柿农不知道在那几个美国人眼里他的那些柿子并不值钱值钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产生活方式。 那位柿农不知道一个柿子在市场上只能卖一?#21361;?#20294;如果将柿子制?#23578;?#24687;产品一个柿子就可以卖一千?#25105;?#19975;次甚至千千万万次。 那位柿农很地道很质朴很可爱但他在似懂非懂的情况下就断定别人是傻瓜他的可爱也就大打折扣了。 柿农的蝇头小利比起那几个美国人的利益来说实在不算?#35009;苅?#25925;事看来是讲人

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