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                1. 百战归来再读书?#38431;?#24744;走进清华咨询010-69729883
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                  战略驱动的盈利流程与组织变革不再盲人摸象了
                  2017-04-07 09:41    点击

                  变革背景 企?#30340;?#39064; 依?#30340;?#20154;而非团队能力业务发展无持续性 客户需求响应慢交付能力低满意度猛降 跨部门协同效率低本位主义和内耗很严重 职业化人才缺乏?#25112;?#19981;适应内部培养慢 只重结果而不关注过程无管控如何扩张 战略转型干部却咨询电话010-69729883 张老师
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                  变革背景
                  ——企?#30340;?#39064;——
                  依?#30340;?#20154;而非团队能力业务发展无持续性
                  客户需求响应慢交付能力低满意度猛降
                  跨部门协同效率低本位主义和内耗很严重
                  职业化人才缺乏?#25112;?#19981;适应内部培养慢
                  只重结果而不关注过程无管控如何扩张
                  战略转型干部却不愿担变革责任阻力大
                  ——根本原因——
                  理想丰满现实骨感战略和运营严重割裂
                  客户是天企业是地欲达星空却无轨梯
                  高管散浮而非协同自然无法高效接通两头
                  流程不畅天地分离何谈高效运营与扩张
                  ——解决方案——
                  聚焦客户构建战略驱动的盈利流程与组织
                  打通部门壁垒让企业在高速道上规范运营
                  ——方法步骤——
                  高层推动提升变革意识与责任消除阻力
                  应用流程变革技术降低风险提升成功率
                  全局规划以流程为纲融合各种管理体?#25285;?/div>
                  分步实施重点突破先狠抓关键流程梳理
                  构建流程变革长效机制持续端到端做优化
                  从本位到全局用干部轮岗机制促进协同
                  ——变革利益——
                  客户导向实现价值驱动型增长战略落地
                  消除不增值?#26041;ڣ?#20943;少内耗促进高效运营
                  降低能人依赖度责任下移前移解放高管
                  内生能力标准化实现人才复制和业务复制
                  参课对象
                  企业董事长总经理高层管理人员中层管理人员流程变革项目组成员
                  课程大纲
                  一为?#35009;?#35201;打造流程型组织
                  1?#35009;?#26159;流程型组织
                  2流程型组织带来?#35009;?#21464;化
                  责任下移与前移——用流程解放管理者
                  从管控到服务——用流程创造价值
                  从本位到全局——实施干部轮岗机制促进人才批量培养
                  不仅要做大关键要做强——用流程打造敏捷和专业的组织
                  3管理者应具备?#35009;?#26679;的变革意识和变革责任
                  4通过流程和组织变革打造流程型组织
                  5企业流程成熟度测评——从现状到未来
                  二流程架构再造——以客户为中心重构流程?#20302;?/span>
                  1传统流程架构的缺陷
                  2流程架构再造的步骤
                  识别支撑战略目标实现的关键业务能力
                  通过再造流程架构开发关键业务能力
                  识别面向客户的端到端业务流程
                  识别为主业务提供驱动支撑的使能流程
                  识别提供共享服务的管理支持流程
                  从L1到L6的架构设计
                  影响架构设计的关键因素——战略业务模式组织资源等
                  如何在规则化和灵活性之间取得平衡 ——场景细分和裁剪原则
                  端到端流程与业务组件的关系
                  组织和流程的适配关系
                  合规性和高效如何共存——多体系融合制度流程标准法规风控
                  建立与流程架构相匹配的治理结构
                  流程治理结构的重要性
                  明确L1/L2/L3流程owner
                  定义owner的责任和运作机制
                  三支撑战略绩效提升的流程变革
                  1战略驱动的流程变革规划
                  2变革委员会与变革项目办公室的运作机制
                  3流程变革实施的步骤
                  识别需要重点提升的战略绩效指标
                  指标对标确定绩效改进目标
                  识别影响目标达成的关键流程
                  确定变革范围策划变革项目
                  关注流程现状——建模与度量
                  流程差距分析诊断识别流程优化机会点
                  流程重设计和组织适配
                  实施新流程
                  项目成果评估与验收
                  四变革管理技术—降低变革风险提升变革项目成功率
                  1为?#35009;?#21464;革项目容?#36164;?#36133;—人的问题是变革面临最大的问题
                  2变革管理的最佳?#23548;?mdash;方法案例与应用
                  评估变革准?#20184;?/div>
                  提升变革准?#20184;?/div>
                  组织变革能力和变革策略
                  如何打造高效的变革项目团队
                  强化变革赞助人的作用
                  识别和管理变革的阻力
                  变革过程中的?#20302;?#31649;理提高透明度
                  识别变革对文化转型的要求
                  确定新方?#20184;?#32489;效和组织模式的变化要求
                  五构建流程变革长效机制—将流程优化活动常态化
                  1?#35009;?#26159;流程生命周期管理
                  2流程管理的组织设置与运作模式
                  3流程管理工作的流程化与制度化
                  4流程建设的考核与激励
                  5流程审计运作机制——确保流程的有效执行
                  6流程优化运作机制——确保流程的持续优化
                  7流程管理IT平台导入与应用
                  ?#36718;?#24378;博士介绍
                  杰成合力科技董事长管理工程学博士流程管理及组织变革顶尖实务专家深圳市管理咨询行业协会副会长清华大学企业高层经理培训课程特聘教授微略经管智库特邀流程专家21年流程管理和变革管理的?#23548;?#32463;验
                  曾在华为公司有过多年中高层管理经验担任过质量保证部总监审计部总监流程优化管理部总监等职位并兼任华为ISO管理者代表高级行政干部培训中心高级讲师参与了华为多个公司级流程变革项目的策划与实施也领导过几十个跨部门流程改进项目作为华为流程优化管理部第一任总监建立了华为流程管理机制将流程优化管理工作例行化
                  ?#36718;?#24378;博士常年致力于流程管理领域方法研究和辅导?#23548;?#22522;于企业战略和商?#30340;?#24335;帮助客户构建端到端的业务流程体?#25285;?#25552;升组织的成长能力并对企业关键流程实施优化和变革改进流程绩效打造流程型组织以提升竞争优势陈博?#35838;?#20013;国企业流程管理意识和水平的提升做出了较大的贡献在思想性专业性和实用性方面受到众多企业的高度好评
                  陈博士还带领专家团队开发了国内首套流程审计的要素和标准以及流程和制度体系管理IT平台EPROS帮助流程管理部门在公司内?#20302;?#22320;推进流程规划流程设计流程发布员工应用以及流程持续优化等工作
                  ?#36718;?#24378;博士服务过的客户
                  进入管理咨询行业之后?#36718;?#24378;博?#35838;?#19978;千家知名大中型企业及细?#20013;?#19994;的快速成长型企业提供专业的流程优化培训服务并带领咨询团队为几百家企业提供了流程优化的咨询项目服务部?#20540;?#22411;客户如下
                  ?#36718;?#24378;博士主讲的核心课程
                  从战略到执行战略驱动的流程与组织变革
                  从理念到落地卓越管理者的流程思维与行动
                  从复制到扩张卓越流程体系规划与流程设计
                  从精英到团队流程建模与流程优化项?#23458;?#36827;
                  ?#38431;?#32489;效到改进流程绩效?#20302;?#23548;入与流程审计
                  ?#36718;?#24378;博士培训与辅导客户中

                  相关?#21364;?#25628;索

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                  010-57100393 13522236526 工作日7:00-21:00
                  周六9:00-18:00
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